在家门口装监控摄像头,违反泰国个资法吗

不违反,前提是装在自己的房产上,为的是保护家里人的人身和财产安全。这属于个人或家庭活动,泰国《个人资料保护法》第 4 条第 (1) 项将其排除在适用范围之外。泰国的个资保护主管机关也已就此公开说明过。

让您跨出这个豁免范围的,不是摄像头拍到了街道,而是把镜头对进别人的私人空间,或者把这些画面拿去做与保护自家安全无关的事。

这篇分成两半。前半是大家问得最多的法律边界;后半是怎么选、怎么装,才能得到真正用得上的画面。因为一个完全合法却拍不出可用画面的摄像头,和没装是一样的。

泰国女子在自家门口屋檐下安装监控摄像头

界线到底在哪里

把它想成一个问题:这个摄像头是干什么的?如果答案是看住您的大门、围墙、车和入口,那就明确落在豁免之内,即使画面里带到了一部分街道也一样,因为拍自家入口时那是躲不掉的副产品。

开始出问题的,是镜头越过围墙伸进隔壁那户,尤其是人们期待有隐私的地方:卧室窗户、洗晾区、他们家的后院。到那一步,您做的已经不是照看自家,而是在收集他人的个人资料,豁免不覆盖到那里。

实务上把事情弄复杂的是广角镜头。市面上不少摄像头视角宽到会扫进隔壁家,而屋主并非有意。最简单的办法是用隐私遮挡功能,多数摄像头和录像机都有:安装当天就在属于别人房产的那块画面上盖一块不透明的遮罩,并把设置好的界面截图留存,以备日后需要解释。

三种情况会让您跨出豁免,哪怕摄像头装在自家

豁免绑定的是目的,不是摄像头装在哪里。以下三种,是人们做了却没意识到已经跨出去的。

把片段发到群里或社交媒体。把路过您家门口的人的画面发出去示众,或者问有没有人认识这个人,已经不是豁免所指的个人使用,而是向公众披露他人的个人资料。如果画面确实需要使用,交给警方,而不是发到群里。

把摄像头用于经营。家里开着店、有客户进出的家庭办公室,或者做日租的房子,那个摄像头就不再只承担家庭职能了。这类情况应当按资料控制者的做法来:设置告知标识、有明确的目的、有画面保存期限。

在出租出去的房子里装摄像头。这是最明确的违规,而且仍然有人在做。房子交付给租客之后,室内就是租客的私人空间。租客不知情的室内摄像头,不只是个资法的问题,而是直接侵犯隐私。出租房里若仍保留摄像头,必须告知并在合同里写清楚,而卧室和卫生间无论如何都不应该有。

屋檐下的监控摄像头朝下对着自家车道

楼宇的摄像头完全是另一回事

装在公寓或小区公共区域的摄像头,不适用家庭活动豁免,因为管理处是为集体目的记录大量人员,而不是为某一个家庭。管理处因此是个人资料控制者,随之而来的是相应义务。

管理处应当具备、而您有权索要的,是:告知本区域有录像的标识、写明录制目的的政策、画面删除前的保存期限,以及可以调阅画面的人员范围。如果一问什么都没有,那是应当拿到业主大会上说的缺口,而不是该当成常态接受的事。

保存期限对您的影响比想象中直接,因为多数录像机在硬盘满了之后会覆盖旧内容。保存七天的楼和保存三十天的楼,在您发现车两周前被剐蹭的那天,差别极大。趁没出事的时候就把这个数字问清楚。

怎么向管理处调画面才要得到

最常被拒绝的是范围太宽的申请,比如"想看昨天所有摄像头的画面"。管理处确实给不了,因为那里面全是别人。

有效的申请是既窄又具体的。写成书面:日期、您能回忆起的最小时间段、哪一个摄像头或哪一片区域、这件事与您有什么关系(例如您的车停在那里且有剐蹭痕迹),以及您希望怎么处理,比如由工作人员陪同查看,或只要那一段的拷贝。

实务上很多管理处会让您在工作人员陪同下查看,而不是把文件交给您,这是合理的做法,因为它把对他人资料的披露限制在必要范围内。如果事情要走到案件层面,先报警,由警方去调取,这既是管理处最难拒绝的渠道,也是最正当的。

如果管理处干脆不回应或无理由拒绝,逐级推进的办法见共有部分出问题,业主能做什么

接下来说摄像头本身

摄像头都拿一个很大的分辨率数字来做广告,但让画面真能当证据用的,并不只是那个数字。

够用的分辨率。普通住宅在这个距离上,四百万像素就够了。更要紧的是摄像头离您需要看清脸的那个位置有多远。装得太高太远的高清摄像头,人头只是一小片,放大也看不出什么。经验法则是:要认出人脸,摄像头最好在人经过之处四到五米以内,并且高度要能拍到脸,而不是只拍到头顶。

夜里拍到的是什么。红外在黑暗中给出黑白画面,能看出轮廓和动作,但说不出衣服或车的颜色。用高感光传感器配合照明灯的摄像头能出彩色画面,对辨识有用得多。如果安装位置本来就有灯,就选夜间仍保持彩色的那种。

视角与您要看的东西。视角很宽的镜头覆盖面大,但每平方米的细节更少,而且更容易扫进邻居家。对于入口,一个视角窄一些、专门对准门的摄像头,通常比一个想什么都看到的摄像头更管用。

防水防晒。装在泰国室外的摄像头要挨暴雨也要挨烈日。看防尘防水等级,并挑一个有屋檐遮挡的位置,因为整天直晒的摄像头老化得比想象中快,几年之内镜头就会发浑。

楼宇工作人员在控制室查看监控屏幕

画面存在哪里,是比想象中更大的决定

多数人先选摄像头再想存储,顺序反了。因为存储决定了您的每月开销、风险,以及能往回看多久。

存储方式好处要接受的代价
摄像头内的存储卡最便宜、没有月费、安装最简单摄像头被拿走画面就一起没了,而且卡有寿命,通常是悄无声息地坏掉
家里的录像主机能存好几周,画面在自己手里,没有月费要有地方放、要布线,而且它也可能一起被偷,所以不该放在显眼的位置
云端存储即使摄像头被破坏画面也在,随处可回看每台每月要付费,而且您家里的画面会存在服务商的系统上,要读清楚存在哪里、谁能接触

许多家庭最后落到的、也确实合理的做法是两者并用:家里的录像主机负责存得久,云端只存有移动侦测的片段,这样即便设备整套消失,也还留得下东西。

供电和信号,决定这套系统能不能用

一根线同时送电和数据的摄像头最稳定,如果本来就要布线或者正在建房,就该选这种:不会掉线,也不用操心电池。

无线摄像头安装容易得多,适合不想布线的房子,但有两个限制要先知道。一是信号在实际安装点必须够强,而那往往是离路由器最远的房子拐角。二是它仍然需要电:无线指的是没有数据线,不是没有电线。

纯电池摄像头适合确实供不上电的位置,但要接受它不会连续录制。它靠移动侦测唤醒,也就是说事件最初的几秒通常是缺的;而且每隔几个月要有人把它取下来充电,这件事多数人半年之后就不做了。

如果正在建房或做大翻新,即便还不装摄像头,也请先把穿线管预埋好,因为墙还开着时的成本和墙封好之后完全不是一回事。道理与封墙之前先布好智能家居线路相同,网络部分见Wi-Fi 7 时代的家庭布线

关于声音,很少有人想到

不少摄像头也能录音,而很多人就那样开着,没多想。录音和录像的分量不一样,因为路过的人或在门口交谈的人的对话,比动态影像敏感得多。

直白的建议是:如果没有明确必须录音的理由,就关掉。用来和送货员对话的可视门铃是另一回事,那是双向通话、对方知情;而一支始终开着、没人知道的麦克风不是。

怎么装,画面才真的能当证据

  • 把日期时间设对并做同步。时间差半小时的画面无法和其他证据对上,也是最容易被质疑的一点。每次停电之后都复查一遍,因为有些设备重启后会走偏。
  • 不要逆光拍。正对着有车灯的马路,或者正对傍晚的太阳,人就会拍成一团黑影。要在一天中最难拍的时段看实际画面,而不是安装那天中午看一眼就算完。
  • 留一台装低一点的。全部装高,录到的永远是戴着帽子的头顶。入口处至少要有一台在视线高度,才拍得到脸。
  • 每月回放一次旧画面。打开两周前的看看,因为存储卡损坏和硬盘写满都是无声发生的,而人们往往在需要用画面的那天才发现。
  • 出事就立刻把那段导出来。当天就把那个时间段的文件另存一份到别的地方。系统会按自己的节奏覆盖,不会理会您打算用它。

下单之前先问自己三个问题

您想看到什么?答案要具体:按门铃那个人的脸、开进巷子的车牌,还是夜里房子周围的动静。这三个答案要的是不同的摄像头和不同的位置。

您什么时候会去看?如果答案是只有出事才看,那么能存得久比即时推送更重要。如果答案是有人进院子就想马上知道,那么推送的准确度更重要,这意味着要为一套能把人和猫、和晃动的树枝区分开的系统付钱。

两年后谁来维护这套系统?如果答案是没有人,那就选能满足第一个问题的最简单方案。因为复杂到没人照管的系统,最后会变成一组已经八个月没录到任何东西、而没有人知道的摄像头,这种状态比应有的常见得多。

要成套地做整屋而不只是摄像头,整体思路和预算见2569 年的智能住宅;如果是出租的房子,租客住处内装设备的注意事项见出租房里的家居自动化

常见问题

门口的摄像头拍到公共道路,算违规吗

不算。拍自家入口时带到一部分街道是躲不掉的副产品。有问题的是把镜头对进别人家的私人空间。

邻居的摄像头对着我家,我能做什么

先谈是最快的路:请他对属于您家的那块画面设置隐私遮挡,多数摄像头都能做,也不影响他自己的覆盖。谈不拢再转书面,然后走正式渠道。

能把自家摄像头的片段发到小区群里吗

不宜。那是向公众披露他人的个人资料,超出了保护自家安全的目的。如果确实需要使用,交给警方。

可以向管理处调取画面吗

可以,但要书面提出并写窄:日期、尽量小的时间段、哪个摄像头、与您有何关系。实务上管理处常安排工作人员陪同查看而不是交出文件,这是恰当的做法。

楼里的画面会保存多少天

没有统一数字,取决于政策和系统容量。趁没出事时就问清楚,因为那就是万一出事时您拥有的时间窗口。

要不要开录音

没有明确理由就关掉,因为对话比影像敏感。可视门铃是另一回事,那是对方知情的双向通话。

能在出租的房子里装摄像头吗

交付之后室内是租客的私人空间。租客不知情的摄像头直接侵犯隐私,而卧室和卫生间无论如何都不应该有。

总结

  • 为了家人安全在自家安装摄像头,属于个资法第 4 条第 (1) 项的豁免范围。
  • 跨出豁免的方式是把镜头对进别人的私人空间,或把画面用于保护自家安全之外的目的。
  • 安装当天就对邻居的房产设置隐私遮挡,并把设置截图留存。
  • 不要发片段示众。画面确有需要就交给警方。
  • 楼宇的摄像头是另一回事:管理处是资料控制者,须有标识、政策和保存期限。
  • 调取画面要书面提出并尽量写窄:日期、时段、摄像头。
  • 摄像头离需要辨识的位置有多远,比分辨率数字更重要。
  • 先决定存储再选摄像头,因为它同时决定月费和能回看多久。
  • 每月回放一次旧画面,因为卡会坏、硬盘会满,而且都是无声发生的。