六项检查，其中五项加起来不到二十分钟
上门费从师傅出店门就开始算，不是从他开始动手算。
所以打电话之前先做这六项检查，有两种结果，而且都不错。
第一种是自己就修好了，一分钱不花。
第二种是修不好，但您打电话时带着信息，让师傅还没到就已经知道大概是什么问题。
也就是说他第一趟就带对配件，而不是跑两趟。
先分清是哪一类问题
一个问题就能把原因分成几乎不重叠的两组。
把手放在出风口前半分钟。
如果出的风明显是凉的，房间却不凉，问题在风量或者房间本身，不在制冷系统。
这一组几乎全都能自己解决。
如果出的风一点都不凉，或者只是微凉，问题在制冷系统。
这一组能自己解决一部分，其余需要仪器。
记住自己的答案，再往下读。
第一项：遥控器，大家不好意思承认的那个原因
动别的之前，先看遥控器上的三件事。
模式。在送风模式下，机器只吹风，完全不制冷。
在除湿模式下，机器运行得比平时轻很多，让人觉得不凉。
设定温度。设得高于当前室温时，压缩机根本不会启动，这完全符合设计。
有没有设定定时，因为被设了定时关机的机器会在半夜停掉，而没人知道。
这听起来太基础了，但师傅遇到的次数足以让这三十秒的检查变得值得。
第二项：风量够不够
关机，打开前盖，把滤网取出来看。
如果它已经是一整片看不透的灰色，答案就在那里。
用清水加软刷洗净，彻底晾干，再装回去。
重新开机，对比风量。
风明显变强、房间开始变凉，就说明搞定了。
洗完风还是一样弱，说明后面的盘管堵了或者风轮脏了，那是师傅的活，见自己洗空调和请师傅：看不见的差别在哪。
第三项：室外机，最容易被忘掉的一项
在系统运转时走到室外看一眼室外机。
应该看到的是风扇在转，吹出来的风是热的。
如果那股风不热，说明热量没有被排掉，这是值得告诉师傅的症状。
然后看它周围的四件事。
- 翅片里塞满落叶、灰尘或宠物毛，可以先在断路器处断电，自己轻轻冲洗。
- 正面或背面有东西挡着：花盆、纸箱，或者有人盖上又忘了拿掉的罩子。
- 与墙或围栏的间距太小，会让排出的热风直接绕回机器自己。
- 整天暴晒的位置，会让下午的散热更吃力。
第三条在后来加建的房子里很常见，室外机最后被塞进主体与围墙之间的窄缝里。
第四项：房间是不是在漏
这一项适用于"出风凉但房间不凉"那一组。
在下午最热的时候按这几条走一遍。
- 门关严了吗，门下面的缝有多大？
- 窗户是锁上了还是只是关上，因为关而未锁的推拉窗仍然会漏风。
- 被太阳直射那一面的窗帘够厚吗，因为被晒的玻璃就是房间里的一台加热器。
- 吊顶上有没有直通屋顶空间的开口，比如没装盖板的检修口。
- 浴室排气扇是不是一直开着，它会持续把凉气抽走。
夜里凉、下午不凉的房子，通常是太阳得热的问题，不是机器的问题。
第五项：供电与断路器
如果室内机在运转而室外机毫无动静，先看断路器。
不少房子里，室外机在附近有自己的独立断路器，它可能已经跳了，而屋里的断路器看上去一切正常。
如果合上之后不久又跳，就停手，叫师傅。
不要反复合闸，因为反复跳闸是在告诉您确实有问题，排查方法见断路器老跳闸，叫电工前先自己排查。
第六项：房间变了吗
原来能制冷、某天却不行的空调，有时候一点没变，变的是房间。
- 房间里的人变多了，因为一个人就是一个会走动的热源。
- 房间里的设备变多了：台式电脑、小冰箱、整天开着的显示器。
- 拆墙把两个房间打通了，同一台机器要覆盖更大的空间。
- 换了屋顶或拆了吊顶，让上方的热量更多地下来。
- 砍掉了遮阴的树，改变了那整面墙的热负荷。
只要符合其中一条，机器可能根本没坏，只是对现在这个房间来说太小了。
打电话时该告诉师傅什么
这五条信息能让他有备而来。
- 吹出来的风凉不凉。
- 风量正常还是比以前弱。
- 室外机转不转，吹出来的风热不热。
- 有没有滴水、结冰或异常噪音。
- 上一次清洗是什么时候。
请注意，这五条都是您刚才在六项检查里已经弄清楚的。
常见问题
出风凉但房间不凉，是什么原因
通常是风量或房间的问题，不是制冷系统。检查滤网、房间的漏风处、被晒那一面的窗帘，以及人或设备带来的新增热负荷。
洗了滤网还是没改善怎么办
如果风量仍然弱，说明后面的盘管堵了或风轮脏了，这两样都超出手能触及的范围，需要师傅处理。
室外机不转怎么办
先查它附近的独立断路器，它可能跳了而屋内断路器看上去正常。如果合上后不久又跳，就停手叫师傅。
为什么夜里凉、下午不凉
通常是太阳得热而不是机器问题。看看被晒的窗户、太薄的窗帘，以及室外机是不是整天暴晒。
室外机在窄缝里有影响吗
有。排出的热风会直接绕回机器自身，散热变差。它四周需要间距，也不能有东西挡着。
是不是该加冷媒
不测就不该加。制冷剂回路是密闭的，冷媒不足说明有泄漏，不找泄漏点就加，等于每年重复付钱。
空调用几年该换
没有固定年限。要权衡维修费与新机价格、故障频率，以及它是否还适合现在这个房间的大小，而最后这一点最常被忘掉。
小结
- 先确认出的风本身凉不凉，因为两组的原因完全不同。
- 动别的之前，先看遥控器的模式、设定温度和定时。
- 洗滤网再对比风量，立刻就知道是不是这个原因。
- 走到室外确认风扇在转、吹出的风是热的。
- 遮挡物和四周窄缝会让排出的热风绕回机器。
- 房间漏风和被晒的玻璃，解释了夜里凉白天不凉。
- 室外机的独立断路器可能已经跳了，而屋内的看上去正常。
- 房间变了，会让没坏的机器变得太小。
- 带着那五条信息打电话，让师傅第一趟就带对配件。